Allt från efterfrågade och prisvärda tjänster till hängiven support!

Fjärrdatorsupport

Med Västerdata´s supportprogram** kan ni få fjärrhjälp direkt av oss. Med hjälp av Västerdata´s supportprogram kan vi koppla upp oss mot er dator och hjälpa er med installationsproblem, programhantering, säkerhetsinställningar, Windows hantering, uppdateringar etc.

Vill ni veta mer om Västerdata fjärrsupport samt se utförlig beskrivning för hur ni går tillväga för att koppla upp mot vår fjärrsupport? Vänligen klicka här för att komma till vår sida om fjärrsupport.

Gör som många andra nöjda kunder, kontakta oss idag!

Här nedanför har vi samlat exempel på några av de vanligaste frågeställningarna som möter datoranvändare.

Windows 10,11 uppgradering!

Har ni Windows 10 idag och vill uppgradera till Windows 11?

Vi på Västerdata hjälper er med er Windows 11 uppgradering. Västerdata rekommenderar även att man passar på att uppgradera hårddisken vid installation av Windows 11. En modern hårddisk av SSD-typ kostar ca 500:- inkl. moms och är en väl värd investering att göra. Ger avsevärd prestandahöjning för datorer med äldre typ av hårddisk (mekanisk) Hårddiskfel är en av de vanligaste anledningarna till att en äldre dator slutar att fungera.

Passa på att ta del av RIT-Avdraget för privatpersoner! Vi kommer hem till er och uppgraderar ert nuvarande operativsystem till Windows 11 med avdrag på halva arbetskostnaden!

Uppgradering till Windows 11 inkl: uppdateringar + flytt av gamla filer + programinstallationer.

Endast: 699:- inkl RIT-Avdrag ex. Material och ev. ny licens.

Hjälp med trög och långsam dator?

Har ni tröttnat på långa uppstartstider, program som aldrig verkar ladda klart eller fönster som varken går att öppna
eller stänga? Rensning och underhåll måste göras kontinuerligt om man vill bibehålla prestanda och användarvänlighet under hela datorns livstid. Nu kan man även uppgradera sin gamla dator med en supersnabb SSD hårddisk som ger extremt snabba uppstartstider och lagringsprestanda. Klicka här! för att få läsa mer om möjliga uppgraderingar för er dator.

Behöver ni hjälp med en dator som blivit långsam och seg? Tveka inte att vända er till oss på Västerdata.Vi ger er direkt kostnadsförslag och erbjuder dessutom fast pris på både underhåll och optimering med vårt populära underhållspaket.
Läs mer här!

Har ni en dator som inte vill starta?

Uppstartsproblem är ett av de vanligast förekommande datorproblem som drabbar datoranvändare. Problemen kan bero på en mängd olika saker, ofta är det ett fel i datorns programvara (mjukvara) som är orsak till problemet. Ett vanligt misstag datoranvändare gör är att ändrar på viktiga inställningar utan att riktigt förstå hur det kommer att påverka datorn i ett senare skede. När datorn sedan inte vill starta nästa gång är det inte alltid helt lätt för användaren att hitta och åtgärda problemet själv

Vi på Västerdata har lång erfarenhet av felsökning, datorreparationer och uppstartsproblem. Vi ger er snabb och kompetent service till mycket konkurrenskraftiga priser. Bor ni i Västra Göteborg samt Västra Frölunda och behöver hjälp med en dator som inte vill starta? Kan vi direkt ger er fast pris på flera olika möjliga lösningar. Låt oss laga er dator idag

Kanske dax för uppgradering av er dator/nätverk hemma eller på företaget?

Börjar er dator eller ert nätverk tappa fart gentemot utvecklingen? Även om mycket kan göras under datorn/nätverkskomponenternas livstid för att hålla dem uppdaterade och moderna, kommer man oundvikligen förr
eller senare till vägs ände och själva hårdvaran måste bytas ut.

Det enorma utbudet av olika komponenter inom dator och nätverk kan göra det svårt för ”normal” konsumenten att
hitta fram till det alternativ som passar bäst. Ett vanligt misstag är att kompensera bristande kunskaper med överkapacitet. Att ställa sig själv rätt frågor före köp av ny utrustning är avgörande för att lyckas hitta rätt!

Beroende på vilka specifika krav och behov ni som kund har, tar vi på Västerdata fram och erbjuder förslag på uppgraderingar och nyinköp anpassade efter er kravprofil. Tveka inte! Tag oss till hjälp när ni köper ny dator eller hårdvara.

Behöver ni ny bläckpatron till er skrivare?

Utbudet av bläckpatroner är ofantligt stort. Skrivartillverkare rekommenderar egentillverkade bläckpatroner till de maskiner de tillverkar och tar dessutom rejält betalt för dem. Att navigera igenom den snårskog av modeller och märken som erbjuds kan vara nog så svårt. Ibland kan det till och med vara så att det är mer ekonomiskt fördelaktigt att köpa en helt ny skrivare istället för en ny bläckpatron till den skrivare man har.

Gratis rådgivning om bläckpatroner! Klicka här!*

Ja som konsument är det inte alltid lätt att veta vad man skall beställa. Vi på Västerdata hjälper er hitta den bläckpatron som passar er skrivare och till lägsta möjliga pris. Är det mer fördelaktigt för er som kund att istället köpa en ny skrivare så sköter vi givetvis inköp och installation till ett fast lågt pris. Kontakta oss!

Hjälp återställa förlorade filer och bilder

De flesta datoranvändare har någon gång oavsiktligen förlorat filer och information från sin dator. Det kan vara bilder, filmer, dokument, kontaktlistor eller annan viktig information man förlorat. Förlusten kan kännas mycket tung, inte minst när det arbete man nedlagt går förlorat. Men allt hopp är inte ute!

Vi på Västerdata hjälper er att rädda förlorade filer. Ofta kan man återskapa merparten av det material som förlorats. Dock är det viktigt att man som kund inte fortsätter spara information på berörd hårddisk efter tidpunkten för förlust. Eftersom man då riskerar att skriva över den information som skall räddas med ny information och då förlora den för alltid.  Kontakta oss!

Har ni formaterat om datorn och till er stora förskräckelse upptäckt: ”hjälp mina bilder är borta”? Vi hjälper er återskapa/ hitta förlorade bilder, filmer, dokument, kontaktuppgifter mm. Inget är omöjligt att återfinna, men slutresultatet kan variera mycket beroende på hur mycket ny information (data) som har skrivits in på hårddisken sedan tillfället för förlust.

Virus på datorn?

Internet ger oss värdefull information, hjälpmedel och program att använda i vardagen. Men Internet är också fullt av skadliga virus, trojaner, mallware och andra program som hotar er dator och er integritet! Genom att kapa privatpersoners datorer kan Cyber-skurkarna sedan använda andras, (ja rent av kanske er egen dator) för att sprida virus och skadliga program vidare! Många virus fungerar så att de använder datoranvändarens egen maillista (sparade mejl adresser) för att sprida sig vidare till vänner och bekanta!

Ett nuförtiden vanligt förekommande tillvägagångssätt när det gäller nätbedrägerier, är att sprida virus (mallware) som låser användarens dator och visar en helskärmsbild som inte går att komma förbi. Där uppmanas datoranvändaren att betala böter p.g.a påstådda olagligheter gjorda på Internet. Man skall givetvis inte betala några pengar till dessa skojare, det finns dessutom inga garantier på att de inte kommer att utpressa datoranvändaren igen vid senare tillfälle!

Vi erbjuder bekämpning / borttagning av virus, mallware och annan skadlig kod till fast pris. Behöver ni hjälp med virusborttagning eller har ni en dator låst av virus inom Göteborg med omgivning så tveka inte att kontakta oss för rådgivning och hjälp. Läs mer här!

Låt oss på Västerdata guida er till ett säkert och problemfritt internetanvändande! Beställ vårt Surfatrygg paket, speciellt framtaget för säkert internetanvändande! Det innehåller både brandvägg och antivirusprogram från två av marknadens ledande leverantörer.

Hjälp att installera e-legitimation eller Bank-id?

Om ni som konsument vill använda Internets alla fördelar fullt ut så är en e-legitimation
nästintill oumbärlig! Fler och fler upptäcker hur enkelt det är att ha kontakt med myndigheter, organisationer och företag över Internet när man använder sig av e-legitimation. Blanketter och uppgifter kan fyllas i och lämnas direkt på Internet utan att man först måste beställa hem dem i pappersform. Smidigt helt enkelt och dessutom bra för miljön!

Att se fördelarna med e-legitimation är inte svårt, men att installera och aktivera
e-legitimationen är inte alltid helt enkelt. Därför erbjuder vi på Västerdata er hjälp med
installation och aktivering av er e-legitimation. Slipp dyra porto och faktureringsavgifter, spara både tid och pengar! Installera e-legitimation eller Bank-id redan idag! Kontakta oss!